Tilaus- ja toimitusehdot

Tilaaminen

Båtskinin verkkokaupasta tilatessasi hyväksyt tilaus- ja toimitusehtomme. Verkkokauppatilauksia toimitetaan ainoastaan kotimaahan, mutta voit ottaa yhteyttä jos haluaisit toimituksen ulkomaille. Tilaajan ja maksajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Alle 18-vuotiaan tilauksen voi tehdä huoltaja. Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä. Ennen tilauksen hyväksymistä tarkista huolellisesti tilauksesi sisältö ja yhteystietosi.

Verkkokaupan valikoima on saatavissa myös myymälässämme  Östersundomissa, Itä-Helsingissä.

Hinnat

Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Oikeus hintojen muutokseen ilman erillistä ilmoitusta pidätetään. Hintamuutokset astuvat voimaan muutoshetkellä ja pätevät muutoksen jälkeen tehtyihin tilauksiin. Ostoskorin hinnat sisältävät arvonlisäveron. Oikeus perua tilaus selkeiden hintavirheiden takia pidätetään (näppäilyvirheet tms).

Toimitustavat

Nouto. Nouto myymälästä myymälän aukioloaikana tai sovitusti.

Kirjetoimitus. Korutarvikkeet toimitetaan normaalisti kirjeenä, muutamaa poikkeusta lukuunottamatta.

Postipaketti. Tavallinen postipaketti, joko lähipostiisi tai pakettiautomaattiin valintasi mukaan.
HUOM! Jos olet valinnut pakettiautomaatin, mutta paketti ei kokonsa vuoksi mahdu lokeroon, se lähetetään lähimpään postiin.

Matkahuollon Lähellä-paketti. Matkahuolto toimittaa paketin valitsemaasi Matkahuollon toimipisteeseen. Saat tekstiviestillä ilmoituksen kun pakettisi on noudettavissa.

Matkahuolto Kotijakelu. Paketti kuljetetaan 1-3 arkivuorokauden kuluessa. Jakeluaika sovitaan erikseen vastaanottajan kanssa.

Laskutusasiakkaiden (vain yritykset) toimituskuluista sovitaan erikseen.

Maksutavat

Checkout on kotimainen maksunvälityspalvelu, joka tarjoaa maksutavat kauppiaille verkossa, mobiilissa ja myymälässä. Palvelut ovat tällä hetkellä käytössä yli 10 000 suomalaisessa kaupassa, ja Checkout on välittänyt jo yli 12 miljoonaa maksutapahtumaa. Checkout on osa OP Ryhmää. Lisätietoa maksuehdoista löydät täältä.

Lasku (vain yrityksille): Voimme laskuttaa yrityksiä ja yhdistyksiä sekä mm. kuntia ja kaupunkeja. Maksuehto: 14 pv netto.

Käteismaksu noudettaessa: Tilaukset voidaan noutaa kaupan aukioloaikana ja maksaa noudettaessa käteisellä tai pankkikortilla.

Toimitusaika

Toimitamme tilauksia Suomeen. Varastossamme olevat tuotteet lähetetään meiltä normaalisti 2–5 arkipäivässä. Tilaustuotteiden ja räätälöityjen tuotteiden toimitusaika n. 1-3 vkoa.

Palautukset

Sinulla on oikeus palauttaa käyttämättömät ja myyntikunnossa olevat tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin vastaanottohetkellä. Palauta kaikki tuotteen osat, myös käyttöohjeet. Palauta mieluiten tuotteen alkuperäispakkauksessa. Asiakas maksaa itse palautuksen toimituskulut.

HUOM! Räätälöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus! Noutamatta jätetystä paketista peritään 10 euron käsittelykulu.

Palautuksesta sopiminen: pyydämme sinua tekemään palautusilmoituksen sähköpostitse osoitteeseen info@batskin.fi ennen tuotteen palauttamista.
Palautusosoite: Båtskin, Kraputie 2, 00890 Helsinki.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Emme vastaa postin aiheuttamista tuotevahingoista tai lähetyksen katoamisesta.

Reklamaatiot

Tarkista tilaamasi tuotteet heti saatuasi ne. Mikäli sinulle on toimitettu väärä tuote, tuote on viallinen tms., sinun tulee ilmoittaa asiasta välittömästi Båtskinille sähköpostitse tai puhelimitse. Tuotteet voidaan palauttaa reklamaation jälkeen. Båtskin palauttaa mahdollisesti maksetun kauppasumman viipymättä.